Platba a doručenie

Vyberte si jednu z možností použitia simulátora a stlačte tlačidlo “OBJEDNAŤ”

Potom budete presmerovaní na stránku, kde môžete urobiť nasledovné:

• zadať vaše kontaktné údaje (meno, e-mail, telefónne číslo)
• kliknúť na tlačidlo “OBJEDNAŤ” a potom budete presmerovaný na stránku platobnej brány, kde za objednávku môžete zaplatiť platobnou kartou

Ak z vašej strany nie je možné vykonať úhradu objednávky platobnou kartou, napíšte nám prosím na flyone@flyone.sk a my vám vystavíme faktúru. Platba na mieste, za pomoci terminálu, nie je možná.

Reklamácie

Reklamáciu je možné vykonať výhradne cez platobné systémy (insert names). Vrátenie peňazí nie je možné vykonať žiadnym iným spôsobom (v hotovosti a podobne) iba tak, ako bola platba uskutočnená a to spôsobom zrušenia pôvodnej transakcie. Ak účet ku karte alebo samostatný účet, z ktorého bola uskutočnená platba už neexistuje, zákazník musí v žiadosti o vrátenie peňazí uviesť číslo účtu, na ktorý si žiada, aby bola vrátená suma poukázaná.

Pre vrátenie peňazí nás kontaktujte na flyone@flyone.sk.

O doručení

Doručenie elektronických certifikátov prebehne do 1-2 minút od zakúpenia na e-mail uvedený pri vypĺňaní objednávkového formulára.

Ak ste nedostali email s vašou darčekovou poukážkou, skontrolujte prosím, či ste zadali správny e-mail, pretože darčeková poukážka sa posiela na e-mail uvedený pri nákupe.
Ak ste svoju darčekovú poukážku nedostali, kontaktujte nás na flyone@flyone.sk